Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES HOTELS CALA DI SETA, CALASETTA

Anwendung

Diese Bedingungen regeln Verträge über die vorübergehende Nutzung von Hotelzimmern zur Unterbringung und für jegliche zusätzliche Dienstleistungen, die vom Hotel bereitgestellt werden.

Der Vertrag

Die Angebote des Hotels sind für beide Parteien unverbindlich. Der Vertrag gilt nur als gültig, wenn er schriftlich vom Hotel bestätigt wird. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die Hotelzimmer am Anreisetag ab 13:00 Uhr (Check-in) verfügbar und müssen am Abreisetag bis 11:00 Uhr (Check-out) geräumt werden. Das Hotel behält sich das Recht vor, eine Strafe für verspätete Freigabe des Zimmers zu berechnen.

FRÜHE ANREISE: Das gebuchte Zimmer ist ab 13:00 Uhr verfügbar.

Zusatzleistungen

WÄSCHESERVICE: Ein Wäscheservice ist gegen Gebühr verfügbar.
BUCHUNG VON SCHÖNHEITSBEHANDLUNGEN: Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, empfehlen wir Ihnen, ausgewählte Behandlungen im Voraus zu buchen, vorzugsweise zum Zeitpunkt der Hotelbuchung. Je früher die Buchung erfolgt, desto größer sind die Chancen, Ihren Anforderungen gerecht zu werden. BABYSITTING: Um maximalen Komfort und Ruhe während der Behandlungen zu gewährleisten, bieten wir Kunden, die mit ihren Kindern anreisen, einen Babysitting-Service an.
FAHRRAD- ODER E-BIKE-VERLEIH: Es gibt Fahrräder zum Mieten für 10,00 € pro Tag oder E-Bikes zum Mieten für 20,00 € pro Tag.
TIERE: Kleine Hunde sind im Hotel erlaubt: Die Kosten betragen 5,00 € pro Tag.
BABYBETT BIS ZUM ALTER VON 3 JAHREN: Die Kosten für ein Babybett betragen 10,00 € pro Tag.

Preis und Zahlung

Das Hotel ist verpflichtet, dem Kunden die gebuchten Zimmer zur Verfügung zu stellen und die vereinbarten Leistungen auf der Grundlage der Bestätigung des Hotels bereitzustellen. Der Kunde ist verpflichtet, den vereinbarten Preis für die Unterbringung im Hotel und für andere bestätigte Dienstleistungen (auch für Dienstleistungen, die von Dritten erbracht werden) zu zahlen. Die vereinbarten Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt in Euro. Die Hotelrechnungen müssen während oder am Ende des Aufenthalts bezahlt werden. Bei verspäteter Zahlung hat das Hotel das Recht, gesetzliche Zinsen gemäß dem Gesetzesdekret 231/2002 zu berechnen.

Das Hotel hat das Recht, jederzeit eine Vorauszahlung in Form einer Bestätigungs- oder Anzahlung gemäß Artikel 1385 des Zivilgesetzbuches zu verlangen.
Reklamationen bezüglich der Hotelrechnung müssen unverzüglich dem Hotel gemeldet werden. Die gewünschte Art der Rechnungsstellung (Rechnung oder Quittung) muss zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden.
Eine Kurtaxe in Höhe von 1,00 € pro Person und Nacht für maximal 5 Tage wird erhoben. Die Kurtaxe ist für Kinder bis 14 Jahre und Erwachsene ab 70 Jahren befreit.
BUCHUNG: Buchungen müssen bestätigt werden, indem die Kreditkartennummer und das Verfallsdatum mitgeteilt oder eine Anzahlung in Höhe von 30% des Aufenthaltsbetrags per Banküberweisung auf das Konto IT61F0306943911057029760181 zugunsten von Vacanze Srl – Via R. Margherita, 61, Calasetta, Sardinien, geleistet wird.

Auflösung durch das Hotel
Das Hotel hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn die Anzahlung oder Bestätigung nicht innerhalb der vereinbarten Frist geleistet wird.
Darüber hinaus ist das Hotel aus gerechtfertigten Gründen berechtigt, den Vertrag ohne Haftung für Schäden aufzulösen, z. B. wenn:
höhere Gewalt oder andere Umstände außerhalb der Kontrolle des Hotels die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen,
eine Reservierung mit falschen oder irreführenden Informationen vorgenommen wurde.
das Hotel vernünftige Gründe hat, zu glauben, dass die Unterkunft den ordnungsgemäßen Betrieb, die Sicherheit oder den Ruf des Hotels bei der Öffentlichkeit beeinträchtigen könnte.
Das Hotel hat die Pflicht, den Kunden unverzüglich über die Auflösung zu informieren. Bei gerechtfertigter Auflösung kann der Kunde keinen Schadenersatz verlangen.

Auflösung durch den Kunden (Stornierung, Stornierungserklärung), Nichtanreise, vorzeitige Abreise
Eine Vertragskündigung muss schriftlich erfolgen.
Stornierung:
In den 28 Tagen vor dem Anreisedatum des Kunden kann der Beherbergungsvertrag ohne Zahlung einer Strafe durch den Kunden aufgelöst werden. Eine Bestätigungsanzahlung in Höhe von 30% des gesamten Aufenthalts ist erforderlich.

STORNIERUNGSPOLITIK:
3 Tage vor Anreise: Strafe für eine Nacht (auch bei Nichtanreise)
5 Tage vor Anreise: Strafe von 50% des Aufenthalts (vom 7/4 bis 10/4 und vom 10/6 bis 21/7 und vom 27/8 bis 16/9)
7 Tage vor Anreise: Strafe von 100% des Aufenthalts (vom 22/7 bis 26/8)

Im Falle des Nichterscheinens (Kunden erscheint nicht und storniert die Reservierung nicht) muss der Kunde 100% des vereinbarten Gesamtpreises zahlen (der vereinbarte Preis beinhaltet die Kosten für Unterkunft, Verpflegung und andere gebuchte Dienstleistungen).
Im Falle von Teil-Stornierungen (Stornierung eines Teils der gebuchten Zimmer) bezieht sich der Prozentsatz ausschließlich auf den vereinbarten Preis für nicht genutzte oder stornierte Betten.
VORZEITIGE ABREISE IM VERGLEICH ZUM GEPLANTEN DATUM: Der Betrag wird entsprechend den Regeln des Hotels anhand der Kosten für die fehlenden Übernachtungen berechnet.
Im Falle einer Last-Minute-Stornierung ist der Kunde verpflichtet, den Gesamtbetrag der gebuchten Übernachtungen zu bezahlen.
Die Rezeption ist von 8:00 bis 12:00 Uhr geöffnet.

Haftung des Hotels
Jegliche Schadensersatzforderungen aus jeglichen rechtlichen Gründen sind ausgeschlossen, es sei denn, das Hotel handelt vorsätzlich. Das Hotel haftet für Verstöße gegen vertragliche Verpflichtungen, die aus seiner eigenen Nachlässigkeit oder der seiner gesetzlichen Vertreter oder Mitarbeiter resultieren. Die Haftung ist in jedem Fall auf den vorhersehbaren Schaden im Zusammenhang mit dem Vertrag begrenzt. Die Haftung für Schäden aufgrund von Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Wenn der Kunde Gast des Hotels ist, haftet das Hotel gemäß Artikel 1783 des italienischen Zivilgesetzbuches für Wertgegenstände, die korrekt im Zimmersafe aufbewahrt wurden. Diese Haftung ist auf den Wert dessen beschränkt, was gestohlen wurde, bis zu einem Maximum von hundertfach dem Tagespreis des Zimmers.

Kundenhaftung
Der Kunde haftet für Schäden an Gebäuden und/oder Inventar, die durch ihn selbst, seine Familie, seine Gäste oder seine Tiere verursacht werden, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine ausreichende Versicherung für solche Haftungsfälle abzuschließen.

Datenschutzrichtlinie
Die vom Kunden über Telefon, persönlich, per Fax oder Formular an das Hotel übermittelten Informationen werden vom Hotel verarbeitet, sofern nicht anders vereinbart, für folgende Zwecke:
a) für Vertragszwecke (Reservierungsdaten)
b) für Zwecke im Zusammenhang mit Gesetzen, Vorschriften oder EU-Bestimmungen (z. B. Informationen gemäß gesetzlicher Bestimmungen)
c) periodische Informationen (falls vom Kunden angefordert)
d) für Kundenbefragungen zur Zufriedenheit
Der Kunde hat jederzeit gemäß dem Gesetzesdekret 196/2003 das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, diese zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu löschen oder sich gegen ihre Verarbeitung zu widersetzen.

Letzte Bestimmungen
Änderungen oder Aktualisierungen des Vertrags müssen schriftlich erfolgen.
Schriftliche Mitteilungen gelten am dritten Tag nach dem Versand an die zuletzt bekannte Adresse als zugestellt. Bei Übertragungen per Fax gilt das Übertragungsprotokoll als Zustellnachweis. Gleiches gilt für schriftliche Mitteilungen (Post, Fax) des Kunden an das Hotel. Bei einer Kommunikation per E-Mail gilt die Empfangsbestätigung als Zustellnachweis.
Der Ort der Zahlung und der Erfüllung ist das Hotel Cala di Seta in Calasetta.
Die ausschließliche Gerichtsbarkeit liegt bei Cagliari.
Italienisches Recht findet Anwendung.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die möglichst ähnliche Bestimmung wird anstelle der unwirksamen Bestimmung angewendet. Gleiches gilt für Vertragslücken.
Darüber hinaus gelten die gesetzlichen Bestimmungen.